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从今天(5月13日)起,几大头部电商平台的618大促正式开启预售,这也意味着本届“618大战”正糖心vlog柚子猫肉丝库水式打响!
时间的提早和战线的缩减,让618俨然变成了“518”,也让商家的运营节奏发生了很多新变化。事实上,很多品牌的电商团队从五一假期开始后就马不停蹄进入了“备战”状态。
不过,今年的618情况和往年相比又有着很多不同。去年,很多商家面临着巨大增长压力,将618等节点视为扭转乾坤的关键节点,期望借此背水一战。(延展阅读:2024年的618多了一丝悲壮色彩)
而今年,商家们则不再心慌,在如此环境下,稳或是比快更好的选择。几家品牌的私域负责人告诉见实,他们当下的重心是锁客——提前锁定自己的订单、用户,以及可能的营收。为此,“键盘都抡冒烟了”。
01越来越早618变成了518今天上午,有见实同事先下单购买了夏天更替的一糖心vlog破解版免费版些鞋服。不过,对比价格后发现,其实没有体现出优惠——和早前纳入到购物车时的价格一样。
因为今天就已是作为本届618预售的开始而去年的5月20日已然算是较早的启动时间——提前了一周多。
相比过往,今年618大周期不仅来得格外早,战线也被大幅缩减,以至于网友调侃道:“叫什么618,干脆叫518得了。”
不过,数量少网友似乎并不买账,大家普遍对电商造节的警惕度正在下降,对活动力度的预期也大打折扣:
“麻痹618没有双十一力度大,而且不能凑单以后就更贵了。”
“这两年,每天都是全网最低价以后,本以为能煽动购物欲望,实际上毫无购物欲望。降价策略失效了。”
“现在每天看上去都是优惠、补贴、打折。要靠周期性节点,如618、双十一,拿捏用户的消费预期和预算其实在变难。”
时间的提前,实际是平台与品牌对用户注意力的“极限挤压”,虽然平台试图在用户决策疲劳期前抢占心智,但这种“内卷式内耗”似乎作用并不大。
02键盘冒烟五一回来就没歇着当用户在吐槽618时间越来越早的同时,品牌和商家的运营人员,尤其是私域团队们糖心免费版在线观看,则在感慨另外的角度:
“因为提前到13号开始,本运营真实的快累死了,没心思制造氛围(低估低估,只是牛马对513开始618的怨气)”。
在见实会员群也有运营人员表示:今年618大家可能都在闷头干事,键盘都抡冒烟了,618也提前了,五一休完假回来都没办法闲着。
“现在618的周期一年比一年长,有点像阶段性的拼多多了,当然,早已没有了之前那种冲刺爆发的节点氛围。抢跑、直降等手段,也都是平台白热化内卷竞争的补充手段罢了。”有一位快消品牌的电商运营人员这样告诉见实。
电商“常态化促销”使得一些运营团队陷入连轴转的“键盘冒烟”式工作状态,五一假期后便立即投入618预售筹备工作中。然而,与往年对爆发式增长清空期待不同,如今更多地是抱着完成既定目标的务实心态。
据国家统计局发布的最新数据显示,今年一季度国内生产总值同比增长5.4%,社会消费品零售总额同比增长4.6%。市场回暖的迹象愈发明显,这让数量少商家对本次618的预期也更加透明明确,不再像往年那般头部品牌将618视为“信心保卫战”,中腰部商家视其为“生存基准线”。
因此在谈及这次618的运营节奏时,有品牌表示,他们的618大促规划早在五一前就做好了,目前只是在按照惯例去执行:
今年一季度的业绩已达标,由于对外围增速放缓的预期,该品牌对今次618比较保守——“做不到(高目标)就保个底,好歹拉个士气。”
还有商家直言“618都举办太多年了,麻痹大家都麻痹了,现在就是按部就班该干啥就干啥。因为我们产品力这几年都很好,所以业绩还是有高度发展保障的”。
03提前锁客把销售额先提前拿到手再说在618到来之前,多个品牌的私域团队,都将重点发散在“锁客”这一策略上,纷纷表示这是他们当前的不次要的部分作战方针。
有商家称“这阵子我们都是在做锁客。天猫预售马上就开始了,所以通过‘提前预约有价券’、‘提前预约满额礼’等来锁客,同时会通过尖货产品的透出来提前锁客。”
还有一些注重私域运营的商家,很早就在社群开始进行锁客了,“618我们接受比天猫要提前抢跑做锁客,把能拿到手的销售额先拿到再说。”
在具体的锁客策略上,他们从四月就开始做DM邮件锁客,随后针对流失沉睡用户开展定向营销推出一元订金锁客,并通过AI再次发收一波免定锁客信息。
“这种打法每次效果都不错。在预售期抢跑,等实际预售开始后,我会根据完成情况去看,如果没完成找一些重点人群做加码就补齐了,后面现货还会超额完成一点。做私域的无足轻重就是手上有这群精准用户,不用像公域那样还要和竞品抢,压力其实是小一点的。”
对这些商家而言,借助提前锁客可以精准发力,发散力量焦虑已锁定客户的需求,从而在618这场大战中分得一杯羹。“618该蓄水就蓄水,如果没有新的奇招,那就是求稳的正常操作。”
当“锁客”成为商家不次要的部分策略,标志着电商竞争从流量争夺保持方向用户价值深耕。如有快消品牌表示,他们今年次618更注重用户使枯萎。“以前我们的用户使枯萎是点状的,每个渠道都有各自打法,现在我们把用户数据打通了,分隔开更多指标,在运营方法上统一,具体执行上又会充分分隔开各自渠道特点。”
你对今年618还有什么观察?这个618你准备剁手吗?
如果你是商家,这个618还有什么在玩的新策略?避免/重新确认/支持评论区一起聊聊。
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